Sobre o Frete:
O frete é calculado durante o processo de compra e será necessário informar o CEP da entrega do produto, depois disso, o sistema calculará automaticamente a taxa de envio. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra; formando assim, o valor total a ser pago (produtos + frete), lembrando que o valor do frete varia de acordo com o peso e dimensões do pacote e claro, o Estado de entrega.
O cliente também pode retirar o seu pedido diretamente em nosso Escritório (Rua José Gaspari Sobrinho, 443 - Vianelo - Jundiaí - SP) e não será cobrada a taxa de frete, para isso é só escolher a opção "Retirar na Loja" durante a etapa de cálculo do frete, assim que o pedido for liberado você será notificado(a) e o suporte agendará o dia e horário de retirada.
Horário de entrega dos Correios
Os Correios efetuam suas entregas em dias úteis no horário comercial, compreendido entre 8 e 18 h, para algumas cidades há expediente aos sábados e domingos e as entregas podem ser realizadas no período das 8 as 13 h.
Formas de envio
Trabalhamos com opções dos Correios e JadLog onde disponível e os pacotes são entregues em sua residência. Algumas cidades pode ocorrer do pacote ser retirado na agência mediante aviso dos Correios.
Conheça as opções disponíveis:
Encomenda PAC / Frete Grátis / Frete Promo / Package / .Com:
São os métodos mais econômicos p/ muitas regiões do País, porém, com um prazo de entrega um pouco mais extenso (3 a 15 dias úteis, variando de acordo com a região do País) - atende todas as Regiões.
Abaixo estão os prazos de referencia que podem ser alterados sem aviso prévio (atraso interno, pacote não chegou no destino, etc), a Vitamina F não se responsabiliza por atrasos internos dos Correios ou JadLog, nós cumprimos nossos prazos de confecção e entrega para postagem:
Sudeste: 3 a 7 dias úteis
Sul: 5 a 10 dias úteis
Centro Oeste: 5 a 10 dias úteis
Nordeste: 7 a 15 dias úteis
Norte: 7 a 15 dias úteis
* Black Friday, datas especiais e Período de Festas (fim e início de ano): prazos internos podem ter alteração sem aviso prévio, contamos com sua compreensão.
Sedex:
- serviço de encomenda expressa dos Correios. Seu prazo de entrega é de 24 a 72 horas após a postagem e a entrega é feita na casa do cliente. Possui cobertura em todo o território nacional.
Frete Grátis :
- opção cortesia da Oba! para pedidos que atinjam determinado valor de compra, os pacotes são enviados via Encomenda PAC ou Package conforme disponibilidade para a Região (regras acima).
Atenção:
- em caso de endereço insuficiente ou ausência do cliente no local de entrega, restrição temporária de entrega em seu bairro é comum que o pacote siga para a agência dos Correios ou JadLog mais próxima, então, solicite sempre conosco seu código de rastreamento.
Disponibilidade:
Produtos como camisetas, blusinhas e demais itens de confecção, são feitos sob encomenda e na maioria dos casos levam um tempo para ficar prontos. Verifique sempre na descrição do produto ou qualquer dúvida, entre em contato com a gente, você também encontrará infos sobre data de previsão de postagem, etc.
Muito importante:
- o prazo de entrega se inicia após confirmação do envio do seu pedido e ele deve ser contato em dias úteis e não corridos;
- em caso de pré-vendas, o prazo de envio poderá ser alterado sem prévio aviso, pois independe da Vitamina F o início da entrega desse tipo de mercadoria;
- alguns produtos tem disponibilidade diferenciada, ou seja, não ficam em nosso estoque físico e dependem da entrega do fornecedor para que sigam viagem. A disponibilidade sempre é informada (quando houver) na descrição do produto;
- caso haja qualquer tipo de problema de estoque ou indisponibilidade de algum produto adquirido pelo cliente, nosso suporte entrará em contato em até 24 horas úteis via email ou telefone com o cliente, afim de que ele fique ciente do problema e possamos resolvê-lo com maior velocidade.